POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

 

Como consecuencia del registro en los servicios prestados por parte de LA CONTRADA sus datos están protegidos según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarle el servicio solicitado y realizar su facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante la dirección de correo electrónico lacontrada.matarranya@gmail.com , adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan, 6-28001 Madrid.

 

AVISO DE COOKIES: No usamos cookies en nuestra web ni recopilamos datos.

 

COVID-19. En La Contrada hemos realizado un curso de formación sobre el covid y estamos certificados por el Gobierno de Aragón como alojamiento responsable y seguro. Disponemos de un plan de contingencia que contempla las medidas a aplicar y que el cliente conoce en el momento de hacer la reserva o prestación y que sirve para la adecuada puesta en marcha y mantenimiento del alojamiento. El alojamiento insta a los clientes a colaborar en el cumplimiento de las medidas higiénico-sanitarias. 

 

Las medidas informativas que se contemplan son:

 

• Cartelería con medidas preventivas implantadas en el establecimiento y pautas a seguir por los clientes.
• Indicación de posiciones respetando la distancia de seguridad con marcado o medidas alternativas, medidas de autoprotección a la hora de efectuar el check-in o entrada.
• Plan de limpieza y desinfección.
• Mantenimiento.
• Información sobre teléfonos de emergencia y centros de salud y hospitales cercanos.

 

 

RESERVAS Y CANCELACIONES.

 

Para hacer su reserva deberá facilitar los datos de una tarjeta de crédito en vigor. Se le podrá retirar una cantidad a cuenta. Podrá cancelar su reserva con una antelación mínima de 48 horas al check-in sin penalizaciones. Si cancela el mismo día del check-in se le penalizará con el cobro de la totalidad de la reserva. En el resto de incumplimientos se le penalizará con el coste de una noche de todas las habitaciones reservadas.

 

 

HORARIOS CHECK-IN Y CHECK-OUT.

 

Check-in de 16 horas a 21 horas y check-out  desde las 8:30 hasta las 11:30 horas. 

 

 

CHECK-IN.

 

Mayores de 18 años con documento de identidad o pasaporte.

 

 

HORARIOS DESAYUNO.

 

De 8 a 10 horas. Debe confirmar el horario el día anterior. No existe buffet. Cada habitación tiene asignada una mesa y se sirve el desayuno en la misma. La normativa covid no permite buffet.

 

 

CASA LIBRE DE HUMOS. 

 

No se permite fumar en el interior de la casa en ninguna de las dependencias ni en las habitaciones.

 

 

HORARIOS DESCANSO.

 

Minimizar ruidos y moderar tono de voz desde las 23 horas hasta las 9 horas.

 

 

NO SE FACILITAN CUNAS.

 

NO SE ADMITEN MASCOTAS.