POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. 

Como consecuencia del registro en los servicios prestados por parte de LA CONTRADA sus datos están protegidos según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarle el servicio solicitado y realizar su facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante la dirección de correo electrónico lacontrada.matarranya@gmail.com , adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan, 6-28001 Madrid.

 

AVISO DE COOKIES.

No recopilamos datos ni información de los clientes por lo que no estamos obligados.

 

RESERVAS Y CANCELACIONES. 

En cumplimiento de la nueva normativa  Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre , por el que se establecen las obligaciones del registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos de motor, en su Anexo I. Punto 3 y 4, se establecen las obligaciones de información por parte de los viajeros. Por tal motivo, para poder hacer su reserva deberá facilitar los datos que se solicitan en dicho Anexo y Puntos. 

Deberá indicar también los datos de una tarjeta de crédito en vigor y se le podrá retirar una cantidad a cuenta de la tarjeta.

 

Podrá cancelar su reserva con una antelación mínima de 48 horas al check-in sin penalizaciones. Si cancela durante las 48 horas anteriores a la fecha de check-in se le penalizará con el 50% del importe total de la reserva. Si cancela el mismo día del check-in o no se presenta se le penalizará con el cobro de la totalidad de la reserva. 

 

CHECK-IN Y CHECK-OUT.

Check- In. Deben registrarse todos los viajeros sin distinción de edad. Los mayores de 14 años con documento de identidad o pasaporte y los menores de 14 años que no dispongan de documento de identidad o pasaporte, deberá identificarlos el adulto que les acompañe. Todo ello en cumplimiento del Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre.

Check-in de 16 horas a 21 horas y check-out  desde las 8:30 hasta las 11:30 horas. 

 

 

HORARIOS DESAYUNO. 

De 8 a 10 horas. Debe confirmar horario el día anterior. No existe buffet. Cada habitación tiene asignada una mesa y se sirve el desayuno en la misma. 

 

CASA LIBRE DE HUMOS. No se permite fumar en el interior de la casa en ninguna de las dependencias ni en las habitaciones.

 

HORARIOS DESCANSO.Minimizar ruidos y moderar tono de voz desde las 23 horas hasta las 9 horas.

 

NO SE FACILITAN CUNAS.

 

NO SE ADMITEN MASCOTAS.

 

NORMATIVA COVID 19.

En La Contrada hemos realizado un curso de formación sobre covid y estamos certificados por el Gobierno de Aragón como alojamiento responsable y seguro.